Google Adwords Verwirrungen
In seinem Weblog Betamode erzählt Jan Piotrowski von seiner erstaunlichen Entdeckung im Zusammenhang mit Google Adwords: Rechnung ausgedruckt - Adwords-Account kurz danach tot. Anscheinend kommt es in letzter Zeit des öfteren zu Problemen mit der Deaktivierung von Adwords Accounts.
In seiner Not hat sich Jan mit einer ausführlichen Beschreibung des Sachverhalts an die Leser des Abakus Suchmaschinen Forum gewendet, in der Hoffnung hier auf Leidensgenossen zu treffen, Antworten zu bekommen oder gar einen Google Mitarbeiter für sein Problem sensibilisieren zu können. Hoffentlich klappt’s.
Was hingegen schon jetzt geklappt hat, das sind meine Kinnladen. Auf und zu nämlich, als ich Trons Antwort auf Jans Hilferuf gelesen habe. Hier zitiert er Googles Antwort:
unsere Spezialisten haben sich erneut an mich gewandt und mitgeteilt, dass die Deaktivierung Ihrer Konten unter Umständen mit einiger Verwirrung zusammenhängen könnte. Falls dies der Fall sein sollte, würden wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen.
Für mich jedenfalls ist damit die Verwirrung perfekt. Ich hoffe die Spezialisten werden ihre Fälle schnellstens entwirren und Google seinen Kunden schnellere und bessere Antworten geben. Solch Babylonische Sprachverwirrungen sind vielleicht amüsant für den Aussenstehenden, wer hingegen von so einer unverhofften Account-Deaktivierung betroffen ist, dem vergeht das Lachen. Auf geht’s Google, handeln ist angesagt!
30. September 2005 
Kommentar | 30. September 2005 um 03:36 | individueller Kommentarlink
“Not” kann man ruhig durch “Wut” erweitern - das ist einfach faszinierend was Google da wieder abliefert, wenn auch im negativen Sinne. Ich bin mal auf die Erklärungen gespannt, falls es denn welche geben sollte.
Kommentar | 30. September 2005 um 12:21 | individueller Kommentarlink
Ja das verhalten, das Google an den Tag legt, überschreitet manchmal schon fast die Grenze, die zwischen Überheblichkeit und Dummheit liegt.
Auch ich wurde in einem Rechtsstreit von Google ziemlich im Regen stehen gelassen.
Ich hatte im Versicherungs-Blog die Zusammenhänge mit Abmahnungen gegen Google-Adwords-Werbende etwas näher ausgeführt: Abmahnungen sind recht häufig Geschmacksfrage
Kommentar | 4. Oktober 2005 um 11:36 | individueller Kommentarlink
Gestern war der Account schon wieder online, und heute kam tatsächlich eine nette Email der Mitarbeiterin mit der ich telefoniert hatte:
http://www.abakus-internet-marketing.de/foren/viewtopic/t-18582.html#149627
Pingback | 28. Mai 2006 um 02:40 | individueller Pingbacklink
[…] Wo man auch hinschaut gibt es Verwirrung, sei es beim grotesken Smartpricing, den Google Adwords Verwirrungen oder dem Amazon SOL Mysterium, ein Fall, wo ein einfaches ja oder nein zur Aufklärung genügt hätte. Was kommt statt dessen. Immer wieder dieses Wortgedrösel. […]
Kommentar | 26. Januar 2007 um 17:34 | individueller Kommentarlink
Ich hatte auch schon Probleme mit Google Adwords. Je grösser ein Unternehmen wird, desto grösser die Gefahr in den Wirren der Bürokratie fälschlicherweise verurteilt zu werden, siehe Telekom etc.
Kommentar | 20. April 2007 um 15:43 | individueller Kommentarlink
Ich sehe es wie Felix. Unternehmen wachsen und somit auch die Probleme die sie bei der Organisiation haben. Es wird bürokratischer und es gibt mehr Vorschriften und der Einzelne darf weniger entscheiden. Es werden einfach mehr Fehler gemacht.
Kommentar | 30. Juni 2007 um 23:00 | individueller Kommentarlink
Ich habe auch Probleme mit Google Adwords gehabt…
Kommentar | 28. Juli 2007 um 19:49 | individueller Kommentarlink
Ich glaube dieses Rechnungsproblem ist jetzt eher sekundär, wenn ich da an bestimmte rekruitierte Call- bzw. Klickcenter denke